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当院のオンライン診療のご案内


  • 当院でのオンライン診療は当院の受診歴に関係なく、誰でもご利用できます。
  • ただし、遠隔診療が不適当な場合には受診をおすすめします。
  • 画像の情報が加わるので、薬の確認や皮膚科疾患では特に有用だと思われます。表情も分かるため、心療内科での診察をご希望の方にも適しています。
  • 当院ではセキュリティが高いYaDocアプリを使用します。
  • 以下に手順を列記します。

*2020年8月12日より、Face TimeやGoogle Duoでも利用可能になりました。Face TimeやGoogle Duoご利用の場合、YaDocアプリのインストール、利用登録申請は不要です。ご予約時に当院のスマートフォンの電話番号をお教えしますので、診察前にご登録をお願いいたします。これらのアプリでもセキュリティには問題ないと考えておりますが、より強固なセキュリティ性をお求めの方は、従来通りYaDocアプリをご利用ください。

 

 

準備

  1. スマートフォンを用意する
  2. スマートフォンにYaDocアプリをインストールする(下記参照)

予約

  1. 当院に電話して、平日月曜〜木曜日の14-16時の間で予約する
  2. 予約時に事務や看護師による保険証・本人・電話番号確認、病状や希望等の聴取を受ける*初診の方はWEB問診票もご利用ください。*再診の方はWeb経過もご利用ください。
  3. 処方せんの取り扱い方法を選ぶ[①提携薬局 ②提携外薬局へFAX ③自宅へ郵送 ④当院受け取り]*②③は郵送代100円の自己負担が必要です。*宅配をご希望の場合、①の利用をおすすめします。
  4. 会計方法を選ぶ[①提携薬局 ②Eメール決済(クレジットカード) ③PayPay ④銀行振込 ⑤当院]*原則、会計後に処方せんをFAXまたは郵送します。*②④は診察終了後に事務より金額をお伝えしますので、30分以内を目安にお支払いください。もし銀行まで出向いて振り込みをする方は事前にお申し出ください。その場合は、先に処方せんをFAXまたは郵送しますが、振込期限は受診日から1週間以内です。*PayPayは診療画面上でのお支払いになりますので会計の計算が終わるまで、少々お時間がかかります。*Eメール決済(クレジットカード)、銀行振込口座については、Q&Aをご覧ください。
  5. 領収書の取り扱い方法を選ぶ[①提携薬局 ②Eメール ③自宅へ郵送 ④当院受け取り ⑤不要]*③は郵送代100円の自己負担が必要(ただし、処方せん同封の場合は追加料金なし)*Emailでの受け取りをご希望の場合は、Q&Aにある専用フォームからお申し込みください

診察

  1. 予約時間前にYaDocアプリから当院を検索し、当院への登録申請をその都度行う(下記参照)
  2. 予約時間に医師から発信します(外来の混雑状況より開始時間がずれることがあります。ご了承ください。)

 

*初診で診療情報が少ない方は、処方日数が最大7日となり、睡眠薬などのハイリスク薬(糖尿病薬、抗凝固薬、抗てんかん薬、抗不整脈薬、免疫抑制剤、抗がん剤)は一切処方できません。

なお、オンライン診療の要件は新型コロナウィルス感染症の状況によって予告無しに変更になる場合があります。また、現在のところ、当院ではオンライン診療に関わるシステム利用料は不要ですが、予告無しに変更になる可能性があります。


YaDocアプリのインストールから登録申請まで

  • App storeまたはGoogle storeからYaDocアプリをダウンロードする
  • YaDoc IDを作成 をクリックする
  • 利用規約に同意し、QRコードを持っていないを選択
  • プロフィールの名前、生年月日、性別を入力して次へ
  • アルファベッドなどで任意のYaDoc IDを入力して次へ
  • 任意のパスワードを作成して次へ
  • 携帯電話番号を入力し、SMSで認証コードを発行する(メールアドレスでも可)
  • 入力内容を確認して確定
  • 医療機関登録を行うを選択して、竜王ファミリークリニックを検索して申請する(診察券番号があれば番号も入力する)

アプリ起動時の下部にあるご利用マニュアルをご参照ください